Qué datos recopilamos. (a) Datos de cuenta: correo electrónico y nombre de la farmacia. (b) Datos del catálogo: los nombres y códigos de productos del archivo Excel que usted sube. (c) Datos de uso: las consultas de búsqueda realizadas y métricas técnicas de la plataforma.
Qué NO recopilamos. No solicitamos ni almacenamos datos de pacientes o clientes de la farmacia (nombres, recetas, historiales). Las búsquedas describen síntomas de forma genérica y no deben incluir datos personales de terceros.
Cómo usamos los datos. El catálogo se usa únicamente para ofrecer el servicio a su farmacia. Los nombres de productos (sin vínculo con su farmacia) pueden reutilizarse para no reprocesar productos idénticos de otros clientes. Las consultas se procesan con proveedores de IA (Google) para generar las sugerencias.
Dónde se almacenan. En Google Cloud (Firestore), en centros de datos de Estados Unidos, protegidos con cifrado en tránsito y en reposo.
Sus derechos. Puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y del catálogo de su farmacia escribiendo a farmaexpressinfo.rd@gmail.com. La eliminación se completa en un máximo de 30 días.
Cookies. Solo usamos el almacenamiento local necesario para mantener su sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni rastreo de terceros.
Última actualización: julio 2026.